номинация

самый обаятельный врач года

Москалёва Екатерина

Ветеринарный врач общей практики, врач ультразвуковой диагностики, кардиолог клиники ВЕТЗООЛЭНД, Полоцк

Начиная описывать список достижений, понимаешь, что у каждого свой критерий того, что можно считать достижением: множество пациентов, которые возвращаются именно к этому доктору, точность диагностики и лечения, любовь пациентов и признание клиентов, постоянное самосовершенствование в профессии, уважение коллег. Про кандидатку можно сказать, что ей, пожалуй, подходят все эти критерии. Хозяева животных, которые обращались за лечением к этому доктору стремятся попасть на прием именно к ней. Она знает, как найти подход к сердцам пушистиков и успокоить хозяев даже в самый трудный момент. И тогда эти люди приходят к ней на прием вновь с новыми и старыми питомцами. И это связано не только с тем, что Екатерина Андреевна коммуникабельна, она еще и грамотный специалист который простым языком может объяснить владельцу что случилось с его питомцем, и даже во время УЗИ диагностики показывает хозяевам патологии так, что они, придя в следующий раз, могут сами оценить прогресс или регресс заболевания. Екатерина Андреевна – это тот врач который может выйти на работу в выходной день чтоб помочь питомцу, а так же всегда на связи с владельцами питомцев, поэтому у хозяев всегда есть возможность уточнить что то по лечению пушистика

Что бы иметь возможность как можно лучше оказать помощь питомцу Екатерина постоянно учится на различных очных и онлайн курсах, ездит на семинары, знаниями с которых она с радостью делится с коллегами. В организации ценят ее как специалиста, рекомендуют обращение к ней в вопросах лечения и диагностики


При обращении к доктору Екатерине, нельзя не отметить тот факт, что общение с хозяевами пациента строится на высоком профессиональном уровне, описание доктором Екатериной проблемы, возникшей с питомцем происходит доступным, понятным для простого обывателя языком, что, безусловно, располагает и переводит общение о заболеваниях и проблемах любимых питомцев в более спокойное и уравновешенное русло!

Екатерина мастерски умеет сгладить волнения и эмоции, возникшие у хозяев в связи с болезнью любимца, а это позволяет более рационально и продуктивно подойти к выбору методов как диагностики, так и стратегии по дальнейшему лечению!

Что касается общения с самим питомцем, то и в этом вопросе можно отметить высокий профессиональный уровень доктора Екатерины, высокий уровень знаний в вопросе психологии животных позволяет доктору легко находить общий язык с самыми капризными пациентами, но, безусловно, кроме высокого уровня знаний, нельзя не отметить огромный талант и доброту доктора, а в купе эти качества дают превосходный результат в вопросе коммуникации как с людьми так и с животными!

Не единожды обращаясь в клинику с различными проблемами у любимых питомцев, всегда испытываешь стресс и волнение по дороге к доктору, однако, доктор Екатерина, при первой встрече излучает массу позитива и улыбок, при проведении первого опроса хозяев и дальнейшего осмотра самого питомца, не смотря на различную степень тяжести заболеваний, очень приятно слышать описание проблемы в какой-то более веселой и где-то даже юморной форме, особенно когда хозяева питомца накрутили себя, вот в таких моментах приятно вместе улыбнуться над тонко подмеченной доктором ситуацией и помогает избавится от ненужных излишних волнениях, что, безусловно говорит о тонком и деликатном чувстве юмора у доктора! Даже в самых волнительных ситуациях для пациента таких как УЗИ, рентген или отбор крови чувство юмора не покидает этого доктора. Не смотря на то, что кандидатка может разрядить даже самую напряжённую ситуацию, она всегда остаётся серьёзной и сконцентрированной на проблеме пациента. В то же время между приемами может "подурачится" с коллегами рассказывая очередную шутку или историю из жизни

С точки зрения человека, обращающегося за помощью для своих любимцев, можно не мало сказать о этих качествах кандидата, но если бы лохматые пациенты умели разговаривать, то, я думаю, о своей любви к доктору Екатерине рассказали бы стихами, можно сказать одно доктор уже при первой встрече завоевывает любовь и привязанность питомцем, а дальше каждая встреча это праздник! кандидат обладает яркой харизмой и врожденным обаянием. К ней всегда приятно обратиться, - вызывает у клиента доверие, располагает к себе, благодаря своему позитивному настроению. Всегда старается расположить клиента, а главное пациента к себе. Умеет находить подход даже к агрессивно настроенным питомцам. Очень интересно наблюдать как пушистые хвостики испытывая стресс находясь в стенах клиники зачастую прячутся не в переносках или в руках владельцев, а в объятьях этого доктора

Как не странно этот доктор ведет диалог НЕ ТОЛЬКО С владельцем, но и с пациентом. Кандидатка всегда задаёт вопрос пациенту, как он себя чувствует, ел ли он, пил... при этом хваля или в шуточной форме ругая пациента. При этом сказать, что у этого доктора одна культовая фраза нельзя. в разных ситуациях есть много часто произносимых фраз которые заставляют пациента успокоится, а хозяина улыбнутся. Хочется еще отметить что тут важны не только культовые фразы но и отношение к пациентам. Екатерина не скрывая своих чувств очень любит свою работу и, конечно же, своих любимы пушистых (и не только) пациентов, при встрече готова за целовать их, что собственно говоря и делает, а это лечит гораздо лучше любых лекарств!

Если посетить клинику и обратить внимание на оформление клиники, то любой желающий увидит на одно из стен панно из фотографий, фотографий дружбы, радости и счастья, счастья выздоровления любимых зверушек, вот она неформальная слава, слава и известность среди самих пациентов! Стена, увешенная сертификатами обучения, говорит о том, что доктор не стоит на месте, а постоянно проходит обучение. Поэтому, когда спрашивают к кому можно обратится с питомцем, хозяева зачастую говорят только к Кате- и это имя работает за себя.